质量方针:
合理的设计,规范的管理,良好的服务
质量目标:
1、产品一次提交合格率:≥97%
2、顾客满意度:≥98.6
3、合同准时交付率:≥96.6
4、新产品开发:公司每年开发一项或多项新产品
服务承诺:
1、保证提供给买方的产品均满足买方用途和要求;
2、向买方提供合格检测报告;
3、产品保质期为2年。在保质期内出现产品或部件不合格所造成的补货、返工、返修费用,额外运费,及其它费用应由供方承担;
4、为需方提供完善的技术资料,免费为需方现场安装进行技术指导;
5、如若发生质量问题,及时派员到达现场,共同协商解决问题;
6、顾客提出的反馈信息在当日内给予答复解决,并将反馈信息详细记录,分析改进,特殊问题在7-10日内向顾客提供解决方案。